Deberás poner el denuncio ante las autoridades y reportar la pérdida del documento a tu biblioteca más cercana o escríbenos a contactenos@biblored.gov.co. También puedes informarnos en el Centro de atención al usuario: 5803050 opción 1, al correo cau@biblored.gov.co, línea WhatsApp 318 3517388 o ingresa al chat de asesoría en línea en la parte inferior de la página.
Recuerda que la reposición del carné tiene un costo de $5.000 pesos, los cuales debes cancelar únicamente en los puntos de circulación y préstamo de las bibliotecas.
¿Qué debo hacer si pierdo mi carné?
