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¿Debo presentar algún documento para prestar libros?

- Si eres mayor de 14 años deberás presentar tu documento de identidad.

 


- Si eres ciudadano extranjero te debes identificar con la Cédula de extranjería, Permiso por Protección Temporal (PPT) o Permiso Especial de Permanencia (PEP).

 

¿Qué debo hacer si pierdo mi carné?

Debes registrar el denuncio ante las autoridades y reportar la pérdida del documento a tu biblioteca más cercana, también puedes comunicarte con nosotros por medio de los siguientes canales: 
 


- Llamando al PBX (601) 5803050 y seleccionando la opción 1.

¿Como afiliado a BibloRed, me dan carné?

- Si eres menor de 13 años, recibirás un carné que te acredita como afiliado a BibloRed. Este carné te permitirá acceder a los servicios de préstamo de materiales y/o equipos sin necesidad de presentar tu documento de identidad.


- Si eres menor de 14 años, es importante que asistas con un familiar o acudiente, quien deberá presentar su documento de identificación original para reclamar tu carné de afiliación.


- Si eres mayor de 14 años deberás presentar tu documento de identidad.

¿Puedo tener una cuenta de usuario?

Todos los usuarios afiliados a BibloRed tienen una cuenta a través de la cual pueden acceder a los recursos electrónicos, reservar libros que se encuentran prestados, renovar el material bibliográfico si este no se ha reservado previamente, conocer el estado de su cuenta y actualizar sus datos.

¿Cómo renuevo mi afiliación?

Para renovar tu afiliación puedes hacerlo a través de nuestros canales de atención:

  • Ingresando al Catálogo de BibloRed con tu usuario y contraseña.
  • Llamando al PBX (601) 5803050 y seleccionando la Opción 1.
  • Utilizando el chat en línea en la página web.
  • Renovando a través de WhatsApp al acceder al sitio web desde tu teléfono móvil.
  • Visitando la biblioteca más cercana a tu ubicación.

Otros enlaces

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